La teoría del bosque oscuro es una teoría de la comunicación que describe la tendencia de las personas a alejarse de las grandes plataformas de comunicación hacia entornos más privados y selectos. Estos entornos ofrecen una experiencia más auténtica y menos saturada de contenido genérico.
El auge de los chatbots y de plataformas como Reddit, Discord, Slack o Substack constata la migración de usuarios desde los buscadores tradicionales (contenido genérico) hacia estos portales más específicos donde se ofrece a los usuarios la posibilidad de crear y compartir contenido de una manera más personalizada y controlada. La imagen de Dark Forest de Maggie Appleton ejemplifica muy bien los diferentes estratos de la experiencia de los usuarios según sus intereses.
La teoría del bosque oscuro fue popularizada por Yancey Strickler y Maggie Appleton en su libro The Dark Forest: A New Way to Think About Innovation. Strickler y Appleton argumentan que la tendencia al bosque oscuro es una reacción a los problemas inherentes a las grandes plataformas de comunicación. Estos problemas incluyen:
- La falta de privacidad y seguridad de los datos. Google utiliza el conocimiento de sus usuarios (rastro digital) para incrementar las ventas y fomentar que los usuarios pasen más tiempo en su plataforma.
- La saturación de contenido genérico y poco valioso. Para los motores de búsqueda es complicado luchar contra el SPAM y los resultados de baja calidad. Hay demasiado contenido y SEOs muy buenos.
- La falta de control por parte de los usuarios sobre su propia experiencia. Google ha lanzado perspectives, lo que permitirá adecuar las páginas de resultados a los intereses de cada persona además de otras funcionalidades para personalizar las búasquedas y hacer seguimiento de contenidos que nos puedan interesar. A mi juicio, llegan un poco tarde.
¿Cómo afecta la teoría de Bosque Oscuro al SEO?
Si se constata esa pérdida de masa crítica de los buscadores genéricos hacia plataformas específicas, creo que ocasionará una diversificación en las estrategias de SEO. En lugar de focalizar nuestros esfuerzos en los buscadores con más cuota de mercado, tendremos que diseñar estrategias paralelas para aquellos portales donde se encuentra nuestro público objetivo